Мы продолжаем улучшать ключевые инструменты: назначение заданий, оптимизацию маршрута и расчет компенсаций за топливо. В статье расскажем, как новые возможности B2Field помогут распределять заявки и автоматизировать еще больше рутинной работы.
Контроль местоположения сотрудника – популярный инструмент для анализа работы мобильных команд, который показывает, насколько эффективно исполнитель распределяет время. Часто при использовании приложений с GPS-трекером смартфон быстро разряжается, и при разъездном характере работы это доставляет неудобство. В новой версии X-GPS Трекер – приложения для выездных специалистов – заряд устройства сохраняется дольше.
Персональный подход – ключ к выстраиванию долговременных партнерских отношений. Внимание к особенностям клиентов дает конкурентное преимущество вашей компании. Чтобы не упустить ни одной детали и хранить актуальные данные о заказчиках, воспользуйтесь инструментом Настраиваемые поля – новой возможностью в модуле Места. Рассказываем, как с их помощью создать CRM-функционал в B2Field.
Функция «Отметиться» – одна из самых востребованных среди возможностей B2Field. Мобильные специалисты делятся с бэк-офисом результатами проделанной работы, а руководители моментально получают необходимую информацию. Теперь в функции «Отметиться» появились мобильные формы – расскажем, в чем преимущества обновления.
Хорошее планирование — это залог продуктивной работы сотрудников в течение дня. Поэтому, когда много адресов и заданий на день, диспетчеру приходится нелегко. На распределение поручений требуется много времени, а выбрать кратчайший путь получается не всегда.
Цифровизация — это главная тенденция в управлении мобильным персоналом. Сегодня компании в совершенно разных сферах: от торговли и дистрибуции до банков и страхования активно используют специальные приложения для мобильных сотрудников и WEB-сервисы.
Новая функция “Отметиться” – простой и удобный способ контролировать работу мобильного персонала: курьеров, торговых представителей, полевых инженеров, тайных покупателей. С помощью всего одной кнопки на смартфоне работник отправит в офис отчет о проделанной работе и своем местоположении. Данные можно подтвердить фотографией.
Эффективность работы отделов и компании во многом определяет слаженная работа всего коллектива. Если все процессы внутри организации прозрачны и отлажены, сотрудники быстрее справляются с задачами.
Широкая функциональность сервиса B2Field позволяет работать с ним одновременно сотрудникам из разных отделов, а также собирать и хранить многочисленные данные. Для этого на сервисе доступно большое количество инструментов: менеджер задач, мониторинг сотрудников, настройка геозон, работа с платежами, расчет топлива и др.