Интеграция по API
Постройте свою IT-инфраструктуру с помощью интеграций по API для разработчиков. Объедините GPS-мониторинг с CRM для лучшего управления сотрудниками. Сделайте работу бесперебойной и быстрой благодаря автоматическому обмену между B2Field и SAP, ERP-системой.
Интеграция по API для слаженной работы команды
Интеграция по API с B2Field позволяет существенно расширить функционал привычной для вас CRM и ERP: SAP, 1С, amoCRM, Битрикс24. Работайте с лучшими решениями: CRM поможет выстроить работу с клиентами, а B2Field решит вопросы контроля сотрудников. Не выбирайте между разным функционалом — объедините возможности обеих систем.
Благодаря интеграции по API менеджерам не придется переключаться между разными сервисами и терять время на ручной перенос данных. Исключите ошибки и ускорьте выполнение клиентских заявок.
Интеграция с ERP, SAP и CRM-системами
Повысить эффективность и качество работы внутри команды можно с помощью интеграции двух систем по API. Популярный сценарий взаимодействия выглядит так:
- Заявки автоматически попадают из вашей системы в B2Field. Менеджеру не нужно вручную переносить данные для назначения задачи: контакты, описание, условия сотрудничества.
- База клиентов в ERP, SAP и B2Field обновляется автоматически. Из любой системы можно получить актуальные сведения с результатами работы и выполненными заявками.
- Статус задачи менеджеры узнают в привычной CRM и получают отчетность. Эти данные формирует и отправляет B2Field через API.
Получение данных о работе выездных сотрудников из B2Field
Открытый API в B2Field позволяет настроить интеграцию под ваши бизнес-потребности. Обычно в сервисных компаниях используют Service Desk, а в в торговле — CRM и ERP, в частности SAP. В любой сфере и с разными программами интеграция поможет выстроить удобные бизнес-процессы.
Статус заявки. Проверяйте в CRM, приехал ли сотрудник на место выполнения задания, когда он его завершил и сколько времени потратил. Статусы обновляются в B2Field автоматически.
Данные из «полей». Специалисты заполняют отчеты, собирают сведения от клиентов — контролируйте, как прошел визит в заполненных мобильных формах.
Отчетность. B2Field на основе данных GPS-трекера в мобильном приложении создает отчеты о работе специалистов: количество визитов, посещение локаций, сведения о поездках. Просматривайте достоверную аналитику в режиме единого окна.
Интеграция для получения данных GPS-мониторинга
Интегрируйте CRM и ERP с B2Field, чтобы знать не только об итогах работы с клиентом, но и подробности рабочего дня сотрудников. Для этих целей отлично подходит GPS-мониторинг местоположения. Функция GPS встроена в мобильное приложение B2Field и позволяет узнавать, какие локации посещал сотрудник.
GPS-мониторинг подходит для контроля пробега и затрат на топливо. Для расчета расходов вы можете получать данные, собранные B2Field, в CRM и SAP. Интеграция по API позволит автоматически учитывать затраты и снизить риск ошибок.
Кастомизация B2Field через ГИС-сервисы и карты
Используйте GPS-мониторинг максимально эффективно, подключая интеграцию по API со сторонними картографическими сервисами и собственными разработками карт.
Для контроля специалистов на определенных территориях в B2Field есть геозоны. Они позволяют отслеживать присутствие на объекте, время входа и выхода и длительность пребывания. Режимным и закрытым объектам подойдут карты с приватными данными — их можно наложить на существующие в сервисе.
Интеграция по API под ваши бизнес-запросы
Для взаимодействия B2Field с ERP, SAP, CRM или Service Desk можно разработать любой сценарий обмена информацией. Если вам нужно получать в используемую IT-систему фотографии из «полей» или уведомления о выполнении задачи, это легко реализовать с помощью интеграции по API.
Вне зависимости, используете ли вы Битрикс24, amoCRM, 1С или Мегаплан, расширьте функционал системы по API для удобного управления ресурсами команды, прозрачной отчетности и повышения продуктивности за счет быстрой обработки заявок и GPS-мониторинга местоположения.
Откройте дополнительные возможности с помощью REST API
Расширьте сценарии использования привычных программ с помощью интеграции с B2Field