В B2Field легко отправить и делегировать задачи удаленным и выездным сотрудникам на смартфон. Настройте рабочие процессы так, как это удобно вашей команде.
Актуальный список дел — всегда перед глазами
Выездной сотрудник всегда может посмотреть актуальный список дел на рабочий день в мобильном приложении B2Field.
Руководителю не придется передавать информацию лично или по телефону, чтобы делегировать задачу, все данные можно отправить прямо на смартфон исполнителя.
Повысьте скорость назначения задач и автономность сотрудников благодаря подробным сведениям о предстоящей работе. Сделайте управление мобильной командой быстрым и удобным, как никогда раньше.
Ставить задачи удаленным и выездным сотрудникам просто как никогда
B2Field — это веб-сервис и мобильное приложение. В кабинете руководителя для создания задания можно использовать специальный раздел или планировщик — в нем наглядно видно текущую загрузку ваших специалистов.
Информация о новой задаче придет сотруднику в виде push-уведомления на телефон, а подробные сведения он сможет посмотреть в приложении.
Контролируйте работу в несколько кликов для лучшего управления ресурсами. Как только сотрудник приедет на задание и выполнит его, руководитель получит оповещения об этом, а статус задачи в программе автоматически обновится.
О каждом задании — максимально подробно
Куда приехать, во сколько и как правильно выполнить заказ — точную информацию можно отправить сотрудникам на телефон, что позволит выполнять работу в полном соответствии с ожиданиями. Указывайте адрес клиента или объекта, дату и время, описание и другие важные сведения, чтобы делегировать задачу.
Используйте дополнительные возможности программы, чтобы отправить данные на смартфон и помочь исполнителю работать, как того требуют стандарты вашей компании. Добавляйте к заданию электронные рабочие документы: технические инструкции, договоры, бухгалтерские счета, которые могут понадобиться при выполнении поручения.
Как можно лучше контролируйте качество — начните делегировать рабочие задачи в приложении
Выездные сотрудники работают отдельно от других коллег, поэтому для управления такой командой нужны удобные мобильные инструменты.
Повысьте контроль и качество работы в «полях» с помощью чек-листов и мобильных форм. Чек-листы помогут стандартизировать выполнение задач и отправить актуальные данные в режиме реального времени.
Мобильные формы позволят сотрудникам отправить результаты работы и отчитаться о любой задаче. Данные поступают в офис за несколько секунд, что способствует оперативному контролю и управлению бизнес-процессами.
Быстрые задания — для тех, кто успевает больше
Иногда сотрудники выполняют работу, которой не было в плане на день. Передать информацию об этом можно с помощью быстрых заданий.
Специалист самостоятельно создаст задание, при необходимости добавит мобильную форму, чек-лист, фотографии и комментарии, как и в задании от руководителя. Приложение автоматически зафиксирует время и место быстрого задания для достоверного контроля.
Автоматическая отчетность о выполнении заданий
Сотруднику больше не придется подробно отчитываться о фактической части своей работы: приложение B2Field автоматически фиксирует всю важную информацию о выполнении поручений.
Руководителю предоставляется объективный отчет о выполнении заданий на основе данных:
- Факты посещений
- Время прибытия (величина опоздания)
- Продолжительность визита
- Собранные сведения
- Фотоотчет
- Оценка клиента
Как отправить задание в смартфоне и другие часто задаваемые вопросы
Для этого нужно просто создать поручение, указав адрес, время и название задачи. Когда вы выберите исполнителя и сохраните задачу, сотрудник автоматически получит push-оповещение. Подробная информация будет доступна в приложении.
Задания могут разовыми и регулярными. Для последних нужно задать дни для повторного назначения задачи: например, каждую неделю, каждый вторник и четверг, один раз в месяц.
Для этого можно создать маршрутное задание. Оно состоит из нескольких локаций, которые нужно посетить сотруднику. Для таких поручений вы можете оптимизировать маршрут, чтобы сократить временные затраты в пути для эффективного управления ресурсами.
Вы получите автоматическое уведомление о выполненной задаче. Кроме того, статус задания можно проверить разделе заданий.
Благодаря GPS-трекеру в приложении на телефоне B2Field фиксирует местоположение специалиста. Поэтому сотрудник сможет выполнить задание, только находясь в заданном радиусе объекта.
Организуйте работу выездных сотрудников
Попробуйте сервис B2Field прямо сейчас и ускорьте
назначение задач мобильной команде