Для контроля работы выездного персонала существует множество параметров. На основе опыта наших клиентов выбрали 5 самых востребованных отчетов за последний год — они универсальны и подходят для большинства компаний. Узнайте, как отчеты помогут улучшить выполнение задач и продуктивность в 2025 году.
Как устроена аналитика в B2Field
Прежде чем познакомить с возможностями отчетов в B2Field, расскажем, как для них собираются сведения. Большинство инструментов сервиса основано на данных GPS-мониторинга, который осуществляется с помощью фирменного мобильного приложения для выездного сотрудника.
Отчет создается автоматически. Его параметры руководитель задает самостоятельно: сотрудников, период, дни контроля. Получение отчетов можно автоматизировать или выгружать их самостоятельно по запросу.
Преимущество электронных отчетов сервиса — в возможности получать достоверные данные, основанные на GPS-контроле, а не словах персонала. Сервис позволяет централизованно видеть информацию о рабочем дне каждого сотрудника без рутинного сбора сведений.
Читайте также
GPS-контроль сотрудников: с чего начать и как использовать
1. Отчет о статусе выполнения заданий
Один из главных отчетов в сервисе для управления выездными сотрудниками — о статусе выполнения задач. Он отображает сводку по всем назначенным сотруднику заданиям за выбранный период.
Отчет о проделанной работе сотрудника содержит:
- статус выполнения задачи,
- адрес,
- планируемый и фактический интервал выполнения,
- название заполненной формы — о них расскажем подробнее в другом разделе.
С помощью отчета легко узнать общую картину по работе сотрудника: сколько заданий было выполнено, сколько остается в работе, как часто исполнитель приезжал с опозданием. Эти данные отображены в обобщенном виде в конце каждого отчета.
2. Отчет о посещении мест
Следующий вид отчета похож на контроль выполнения заданий, но показывает посещение конкретных локаций. Это могут быть адреса клиентов, филиалы компании, склады и другие объекты. Для отчета B2Field фиксирует каждый визит и его длительность.
В отчете о посещении мест содержатся следующие данные:
- название локации и адрес,
- время прибытия и отъезда,
- длительность визита.
Для каждого отчета сервис автоматически рассчитывает суммарное количество визитов по каждой локации, а также общую длительность проведенного там времени.
В отличие от отчета по заданиям сервис добавляет даже те посещения, которые не были запланированы. Поэтому этот отчет подойдет для контроля сотрудников с более свободным планированием графика.
3. Отчет о посещении геозон
Следующий отчет позволяет подтвердить нахождение сотрудника на определенной территории и проверить длительность пребывания. Геозонами в B2Field можно выделить любые территории на карте сервиса: строительную площадку, территорию завода или промзону.
Отчет предназначается для контроля нахождения не только в отдельных зданиях, например ТЦ, но и в целом районе, на больших по площади территориях или в тех локациях, которых еще нет на карте.
Из отчета руководитель получит следующую информацию:
- название геозоны,
- число посещений,
- общую длительность нахождения в геозоне,
- среднюю длительность посещения.
Благодаря сводной таблице отчет позволяет быстро оценить общие данные по всему персоналу: сколько всего посещений было в каждой из выбранных геозон. Например, этот метод подсчета применяют в строительстве, ежедневно выгружая данные о количестве рабочих на стройплощадке.
4. Отчет по поездкам
Предыдущие отчеты были связаны с работой сотрудника в конкретной локации, отчет по поездкам же фиксирует все перемещения, пока включен GPS-трекер в мобильном приложении. Это могут быть как поездки на транспорте, так и пешие маршруты.
Отчет по поездкам содержит данные обо всех выполненных маршрутах за выбранный период и включает следующие данные:
- начальную и конечную точку поездки,
- время в пути,
- среднюю скорость движения,
- расход топлива по норме и его стоимость.
Отчет помогает проконтролировать, куда ездили сотрудники в течение рабочего дня, чтобы исключить нецелевые маршруты, особенно если речь идет о служебном транспорте.
5. Отчет о заполнении форм
Мобильные формы в B2Field позволяют собирать данные из «полей» — результаты работы, опрос клиентов, анкетирование. Для контроля заполнений форм в B2Field можно создать отчет. Это позволяет получить обобщенные данные об ответах сотрудников: сервис покажет, сколько раз заполнили конкретную форму, и сколько ответов дано на каждый из вопросов. Такая статистика поможет удобно проанализировать результаты работы в «полях».
Читайте также
Как сеть кофеен Cofix использует мобильные формы для фиксации результатов обучения сотрудников и поддержания высоких стандартов.
Подключите B2Field и автоматизируйте отчеты
Для контроля работы сотрудников будет достаточно 5 отчетов, о которых мы рассказали. Они позволяют автоматизировать сбор сведений о выездной работе, сокращая необходимость рутинных операций как со стороны персонала, так и руководителя. Данные для отчетов собираются автоматически, что гарантирует получение достоверных сведений.
Если у вас остались вопросы о функционале, вы можете связаться с нашими менеджерами в WhatsApp или по электронной почте info@b2field.ru. Протестировать сервис можно в демо-версии.
