Обновленная функция «Отметиться» изменит отчетность мобильных команд

Функция «Отметиться» – одна из самых востребованных среди возможностей B2Field. Мобильные специалисты делятся с бэк-офисом результатами проделанной работы, а руководители моментально получают необходимую информацию. Теперь в функции «Отметиться» появилась возможность добавления мобильной формы – расскажем, в чем преимущества обновления.

Быстрый отчет мобильной команды

Обновленный функционал в первую очередь поможет торговым представителям, мерчандайзерам и сервисным службам. Раньше с помощью функции «Отметиться» они могли поделиться геолокацией, комментарием и фотографиями. Сейчас по кнопке «Отметиться» доступны и мобильные формы, которые специалист сможет заполнить на выезде.

Онлайн-формы в сервисе B2Field – это настраиваемый конструктор. Вы сможете выбрать те элементы, которые важны для формирования отчетности, и расположить их в нужной последовательности.

Как это работает

Создание формы. Подготовьте для ваших сотрудников форму, которую они заполнят в «полях». Для одного типа задач используйте один шаблон формы: такой вариант подойдет, например, для курьерской доставки. А для сервисных инженеров создайте формы под разные виды услуг: установку оборудования, ремонтные работы или диагностику.

В форме можно отобразить обязательные для заполнения поля, дополнительную информацию, имя сотрудника, время и место заполнения документа.

Работа в «полях». Из мобильного приложения X-GPS Tracker, через функцию «Отметиться», сотрудник заполняет форму: он сам выберет, что подойдет для определенного клиента, товара или услуги. Так, специалист отправит в офис форму, даже если руководитель не добавил ее к заданию. Это поможет во внештатных ситуациях или если появилась необходимость посетить клиента.

Сбор статистики. Руководитель в режиме реального времени видит данные, отправленные мобильными командами. Информацию можно сразу проанализировать, а при поступлении нового заказа – оперативно взять его в обработку.

Кому подойдет обновление

Работодателям. Сейчас многие компании принимают меры, чтобы сократить количество контактов между сотрудниками из-за коронавирусной инфекции. Формы в приложении X-GPS Tracker позволят мобильным работникам не заезжать в офис и дистанционно отправлять отчетность.

Торговым представителям. С помощью форм в функции «Отметиться» торговые представители смогут передать в офис информацию о новых клиентах, которые не были запланированы в маршруте. Формы упрощают и сбор базы потенциальных заказчиков: специалист отметит адрес открывшейся торговой точки и укажет всю нужную для работы информацию.

Сервисным службам. Создайте формы на каждый вид ремонтных работ и оборудования. Готовые шаблоны упростят внесение данных, а прикрепленные фотоотчеты позволят избежать конфликтных ситуаций. Замеры, виды оказанных услуг – вся нужная информация в одном месте.

Заполненные формы можно на электронную почту — Получайте отчетность на свою электронную почту

Проверяющим инспекторам. Обновленная функция «Отметиться» сервиса B2Field – это удобный инструмент для инспекторов и тайных покупателей. Сотрудник проведет проверку по чек-листу, составленному под определенную задачу, и не пропустит ничего важного. Это гарантирует соблюдение единого регламента проверки.

Службам доставки товаров. Внесите в мобильную форму обязательное поле – подпись клиента. Диспетчер будет получать оперативное подтверждение заказа, а история выполненных заказов и подписи клиентов не потеряются. Обновленный интерфейс избавит от бумажных бланков.